1、可能是机顶盒未通电或处于待机状态，若机顶盒所有灯不亮，检查机顶盒是否通电。
2、检查机身后面或侧面电源开关是否打开，若只亮一个红灯，请按机顶盒上红色待机键。
3、可能视频线没有接好或插错位置，根据视频线类型的不同，重新拔插电视与机顶盒之间连接的视频线测试。
4、可能是电视的视频输入源选择不正确，按遥控器的“信源”或“信号选择”键，调出信号源选择界面，根据电视接线面板的信号线接入情况选择对的信号源。
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